Crear nueva Empresa #
Para iniciar en el ambiente de PRODUCCIÓN es importante crear una nueva empresa. De ésta manera trabajará con datos vacíos y sin basura residual de otros amientes, sea sin conexión o en ambiente conectado para pruebas.
Para crear una nueva empresa debe seguir los mismos pasos ya explicados en la creación de la empresa de TEST, es todo igual, a excepción de algunos puntos que iremos explicando en las secciones siguientes.
Siga éste ENLACE para crear su nueva Empresa.
Realice todos los pasos conforme se muestra en el enlace indicado, según los apartados siguientes:
- Configurar datos de la Empresa(Emisor)
- Cargar el RUC, Razón Social y el nombre de Fantasía
- Cargar las actividades económicas del emisor
- Cargar las informaciones del timbrado
- Cargar los datos de los establecimientos
- Configurar un Logo de la Empresa
- Establecer ambiente
- Cargar un Certificado Digital
- Generar una API Key
Configurar empresa #
Los puntos que debe prestar atención al configurar una empresa de producción son los siguientes:
Timbrado y Fecha de Timbrado.
Estos datos debe estar correctos para no obtener un rechazo del documento en producción. Esta información la provee la DNIT mediante el sistema Marangatú o mediante correo electrónico, luego de que el emisor haya solicitado la Generación del Timbrado de Facturador Electrónico, que se explica en este ENLACE.
Definir establecimientos
Recuerde que cada nuevo establecimiento y punto en donde se va querer emitir en producción debe ser habilitado desde dentro del sistema Marangatú. Si no tiene habilitado un determinado establecimiento y punto y emite con dichos valores, obtendrá un rechazo del documento por parte de SIFEN.
Los establecimientos y puntos para producción pueden ser agregados en Marangatú, posterior a la habilitación del timbrado electrónico.
Luego debe definir el ambiente, que en éste caso es para producción según lo que se explica a continuación.
Configurar ambiente de producción #
Para ambiente de producción deben estar marcados ambas casillas de verificación de la pestaña Ambiente, como se muestra a continuación:
Tenga en cuenta que antes de marcar éstas opciones, usted debe cargar correctamente un certificado digital, en la pestaña siguiente de Certificado, como probablemente ya lo hizo cuando trabajó en ambiente de PRUEBAS
Configurar el Id y Código de Seguridad del Contribuyente #
El Id de Seguridad del Contribuyente y Código de Seguridad del Contribuyente siempre será 0001 y ABCD000000000000000000000000000 respectivamente para ambiente de pruebas de SIFEN, por ese motivo dichos valores ya están establecidos de manera predeterminada en FacturaSend y no es necesario cambiar.
Pero cuando va emitir en el ambiente de PRODUCCIÓN, la SIFEN proveerá nuevos valores, principalmente el Código de Seguridad del Contribuyente.
Dichos valores deben ser actualizados en la pestaña Ambiente, de acuerdo a la información que le provee SIFEN en el momento de que el emisor haya solicitado la Generación del Timbrado de Facturador Electrónico
Buenas prácticas #
- No deje para última hora el paso a producción de su empresa a SIFEN, principalmente cuando la empresa entra en la obligatoriedad, por ejemplo si tiene obligatoriedad a partir del 01 de junio de 2025, intente entrar 1 o 2 semanas antes, aunque sea emitiendo 1 factura, por que errores ajenos pueden ocurrir y llevar su tiempo solucionar.
- Cuando solicite la Generación del Timbrado de Facturador Electrónico asegúrese de haber recibido todos los datos que necesita para completar el proceso de pasar a producción. Verifique todos estos datos y téngalo a mano. Estos datos incluyen Número y fecha de Timbrado, Sucursales y Puntos habilitados, actividades económicas y el Código de Seguridad del Contribuyente.
- Luego de tener todos los datos citados en el punto anterior, cargue en FacturaSend y emita lo más pronto una factura con valor mínimo (Ej. 2000 o 5000) en producción y espere la aprobación del documento. A veces SIFEN no habilita inmediatamente el timbrado o los nuevos contribuyentes suelen tener errores.
- Si tiene problemas con entrar en producción puede contactar con el Soporte técnico de TIPS o si es por un rechazo de la DNIT escribir en la Mesa de Ayuda SIFEN
