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title: Evento de disconformidad
description: "Con este servicio usted deja constancia en SIFEN que el documento electronico tiene algun inconveniente o que no le corresponde haber recibido como empresa. ### Obtener el CDC Es importante que se haya almacenado el CDC de cualquier documento electrónico…"
url: "https://facturasend.com.py/documentacion/evento-de-disconformidad/"
updated: "2025-04-15"
category: "3-API de FacturaSend"
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# Evento de disconformidad

Con este servicio usted deja constancia en SIFEN que el documento electronico tiene algun inconveniente o que no le corresponde haber recibido como empresa.

### Obtener el CDC

Es importante que se haya almacenado el CDC de cualquier documento electrónico generado en su sistema, para poder usarlo, por ejemplo en éste evento.

### Endpoint (URL)

**POST**https://api.facturasend.com.py/<tenantId>/evento/disconformidad

### Header (Encabezado)

Requiere el envío del los siguientes atributos en el encabezado

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Authorization | Bearer api_key_**reemplazar_api_key** |
| Content-Type | `application/json; charset=utf-8` |

### Parámetros (BODY)

```
{
  "cdc": "01800695631001001038720612021112917595714694",
  "motivo": "Se genero erróneamente este documento a nuestro nombre"
}
```

| Campo | Requerido | Valor |
| --- | --- | --- |
| ****cdc**** | **Si** | El CDC del Documento Electrónico que desea informar |
| **motivo** | **Si** | El motivo por el cual esta disconforme con el documento |

### Parámetros (Query Param)

No posee

### Ejemplo de llamadas

- [shell](#tab-shell)
- [javascript](#tab-javascript)

```
# Evento de disconformidad
curl 
  -X 
  POST "https://api.facturasend.com.py/<tenantId>/evento/disconformidad" 
  -H "Authorization: Bearer api_key_<hdiweuw-92jwwle...>" 
  -H 'Content-Type: application/json; charset=utf-8' 
  --data-raw '{
    "cdc": "01800695631001001038720612021112917595714694",
    "motivo": "Se genero erróneamente este documento a nuestro nombre"
  }'
```

```
# El ejemplo se muestra utilizando AXIOS
import axios from 'axios';

const headers = {
  `Authorization` : `Bearer api_key_<reemplazar_api_key>`
};

const data = {
  "cdc": "01800695631001001038720612021112917595714694",
  "motivo": "Se genero erroneamente este documento a nuestro nombre"
};

axios.post({
  url: `https://api.facturasend.com.py/<tenantId>/evento/cancelacion`,
  method: 'POST',
  {headers}
}
).then( respuesta => {
  console.log(respuesta);
});
```

### Respuesta de la Petición

La respuesta de la petición será la siguiente:

```
{
  "success" : true,
  "result" : {
    "ns2:rRetEnviEventoDe" : {
      "ns2:gResProcEVe" : "2022-02-08T14:39:00",
      "ns2:gResProcEVe" : {
        "ns2:dEstRes" : "Aprobado",
        "ns2:gResProc" : {
           "ns2:dCodRes" : "",
           "ns2:dMsgRes" : ""
        }
      }
    }
  }
}
```

| Campo | Tipo | Valor |
| --- | --- | --- |
| success | boolean | **true** si todo ocurrió bien y se inutilizaron las numeraciones del timbrado, **false** si ocurrió algún error |
| result | object | Objeto resultante de la operación del evento, directamente en el formato que devuelve el SIFEN |

### Recomendaciones

- No aplica

### Validaciones

- No aplica