Cambio de contraseña de Usuario de FacturaSend

Publicado el 16 de mayo de 2025

Marcos Jara

A continuación le indicamos las acciones que debe realizar para cambiar el password de los usuarios del Sistema de Autenticación de FacturaSend.

Requisitos previos

  1. Contar con la dirección URL de su servidor de FacturaSend. Si tiene un servidor instalado por IP sería http://<direccion-ip>:<puerto>/auth/. Si tiene un servidor por sub-dominio sería https://fs-auth.example.com/auth/.
  2. Contar con el usuario y clave maestro del administrador del servidor de autenticación y autorización (keycloak). Esta información se provee al propietario del servidor, una vez terminada la instalación de FacturaSend.

Acceso al Servidor de Autenticación

Primeramente, ingrese a la URL del servidor de autenticación de su servicio de FacturaSend, en la cual deberá aparecer la siguiente pantalla:

  • Una vez dentro seleccione la opción Administration Console.

Aparecerá una pantalla donde deberá ingresar las credenciales para ingresar al administrador de Keycloak. Ingrese su nombre de usuario y contraseña y luego Sign In

Esta opción no es la misma que para ingresar a FacturaSend, y no podrá ingresar a ésta plataforma con ningún usuario que se haya catastrado en la plataforma de FacturaSend.

Una vez dentro de la plataforma, seleccione la opción Users, del panel lateral izquierdo.

En la funcionalidad Users, presione el botón View all users. (De forma predeterminada no se muestra ningún usuario)

En el listado de Usuarios, tendrá la opción de editar o borrar, pero como lo que se desea es cambiar sus credenciales solamente, entonces puede presionar directamente encima del ID del usuario que desea editar.

Se mostrarán todos los datos del usuario seleccionado, en diferentes pestañas. Para cambiar la contraseña presione sobre la pestaña Credentials

Luego especifique los nuevos datos de acceso para el Usuario. En éste caso el nuevo password (1), la confirmación del nuevo password (2) y luego presione el boton Reset Password

Listo, la contraseña del usuario habrá sido reseteada.

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